深圳市北斗社会工作服务中心
SHENZHEN BEIDOU SOCIAL WORK CENTER

2019年10月21日 当前位置: 首页 >机构动态 > 机构活动

    3月18日下午,以"追梦新征程,社工在行动"为主题的2019深圳第十二届社工宣传周启动仪式在深圳市中民时代广场B座3楼隆重举行.作为一年一度行业盛会,市民政局副局长吴远翔、市社工协会会长章必功、市社会组织党委专职副书记郭建等领导、嘉宾出席本次会议,大家汇聚于此,共同启动第十二届社工宣传周活动.    此外,会议还对深圳市社会工作协会标准化委员会(以下简称"标委会")第一届委员进行颁证.经过前期投票选举,北斗副总干事刘翠入选首届标委会委员,未来将在市民政局的指导下,在各社工用人单位的帮助下,在社会各界的支持下,与其他标委会委员共同扎实推进社会工作标准化水平,全面提升深圳市社会工作服务质量.    社会工作的发展离不开每一位在工作岗位上默默付出、勤恳工作、为市民尽心服务的社工,借此机会,会议对2018年度深圳社会工作行业评优获奖者进行表彰.北斗社工凭借专业、务实、创新的服务精神,在2018年度深圳社会工作行业评优评比活动中,表现出色,获得专家评委的高度认可,并被授予多项荣誉.   本次获奖将继续激励北斗社工再接再厉,在改革开放再出发中,扬帆起航,不忘初心,积极应对新挑战、新要求、新使命,用社工专业理念、方法和技巧解决社会在问题,为服务对象提供"精细化、精准化"服务,为社会工作的发展贡献我们的专业智慧和力量.启动仪式现场领导与嘉宾共同宣传周活动北斗社工获得奖状一览吴远翔副局长与北斗获奖同工合影

    为深入了解深圳市残障服务领域开展情况,学习深圳市社会工作服务先进经验,7月26日,在广东省社会工作师联合会培训部杨振宇的带队下,中山市专业社会工作深化培训班一行30位学员赴北斗驻新湖办事处综合(职业)康复服务中心参观交流,中心社工给予热情接待.    座谈会上,内聘督导杜文娟、王莉代表北斗对来访者表示热烈的欢迎,并从运营模式、服务内容、特色项目及团队管理等方面介绍中心概况.在社工的带领下,来访者参观了中心的庇护工场、康复室、心理咨询室、家居训练室等功能室,并现场观摩服务对象制作手工艺品,服务对象娴熟的制作手法及精美的作品,获得了来访者的大大赞赏.最后,双方就深圳、中山两地的残障服务模式及差异展开了深入交流.   参访结束,中山市慈善总会副会长兼秘书长罗东对北斗、中心社工的热情接待表示感谢,并表示此行收获了许多残障服务领域上的经验,希望未来能继续互相学习,共同进步.

7月23日,湖南省邵阳市民政局社会建设管理局、邵阳市社会组织及社工机构负责人一行15人赴深圳市北斗社会工作服务中心参观交流,坂田社区党群服务中心、四季花城社区党群服务中心社工给予热情接待.上午,坂田社区党群服务中心社工与参访团进行座谈交流,会上,中心主任尹洁代表机构对参访团的到来表示热烈欢迎,并结合深圳市社区党群服务中心的历史演变及政策变化,向来访者介绍坂田社区的概况、中心运营模式及特色服务的开展.                                                         坂田社区党群服务中心座谈会下午,参访团前往四季花城社区党群服务中心参观交流,在社工的带领下,参访团对四季花城社区党群服务中心的社区营造实体路线进行深入了解,听取中心运营模式及特色服务开展,并参观了图书驿站、环保回收店、志愿服务U站、展示厅等社区功能室.参访结束,参访团一行对机构的热情接待表示感谢,并表示此行受益匪浅,了解了党群服务中心的运行模式,收获了许多社工服务经验,希望未来能加深交流、互相学习,共同进步.

         会上,乔副总首先向大家公布了《2018年度机构服务管理计划》,以时间轴的方式清晰明了地展示了全年的服务工作安排,让每一个人在最短的时间内清晰获取有效信息.值得关注的是,乔副总的分享中反复强调服务质量、服务主题、分领域平台、成效测评等词,由此可看出,新的一年机构将更加重视服务质量的提升以及各个领域服务的发展.紧接着,刘副总向大家公布了《2018年度机构行政管理计划》,集行政事务管理、人力资源管理、财务管理于一身的行政管理工作,2018年将以树立行政专业,保障专业发展为目标,通过完善机构管理机制、塑造机构对外形象、扩大对外宣传、培养专业人才等方式,为机构的稳定发展保驾护航. 2018年是机构三年策略规划实施的第一年,是至关重要的一年.为了让机构同工充分的理解和参与到策略规划的实施中来,刘副总在大会上带领全体员工共同解读了机构的使命、愿景、价值观,希望在MVV的指引下,机构的三年策略规划能取得顺利进展.除了机构的三年策略规划,我们每一位北斗人也在年初制定了个人的三年成长计划.督导部主任强强以"让每一个人都能找到自己的北斗"为切入点,在大会上介绍了个人成长支持计划的实施步骤,计划强调个人专业能力的发展,同时也鼓励个人特殊能力的发展.相信通过本次介绍,我们每一个同工对自己的未来发展之路会更有信心.除了事务性的工作宣导,本次大会也安排了"干货满满"的分享环节.如刘副总引导大家解读了《关于促进社会工作发展的若干措施(征求意见稿)》,在分享与社工息息相关的讯息的同时,也建议大家不要受网络媒体报道影响,以客观、理性的角度去解读政府文件.如 "榜样的力量"环节,本次大会分别邀请了在过程管理、评估工作、团队管理中富有经验的坂田社区党群服务中心主任尹洁、油松社区党群服务中心主任曾思杏、水围社区党群服务中心主任秦佳琦进行主题分享,几位同工的大方分享获得在场小伙伴的纷纷好评,同时也将激励着大家在未来的工作中有更好的表现.  

4月25日上午,由广州市启创社会工作服务中心执行总监黎玉婷带领启创管理团队一行来访我机构,机构副总干事刘翠给予热情接待.会上,副总干事刘翠首先代表机构向来宾表示热烈欢迎,并通过PPT系统地介绍了机构的发展概况、管理策略及特色服务.             参会人员热烈讨论 随后,双方就深圳社工服务机构的运营管理模式、长者服务以及广深两地社会工作的差异等问题进行了深入交流,现场气氛十分热烈.作为同样发展十年的社工服务机构,启创和北斗的发展历程有一定的相似之处,同时也各自积累了丰富的服务经验.会上,双方就机构的战略规划、人才发展策略及利益相关方的关系维护等问题展开分享与交流. 会后,来访人员对机构的热情接待表示感谢,并表示:"虽然广深两地的社会工作发展存在差异,但本次参访进一步开拓了管理团队的视野,为机构的发展提供了新思路."

      立冬刚至,深圳清风气爽.在这样的天气里,北斗核心团队相聚在美丽的大梅沙海畔,开展了新一期的共识营活动.活动以"对话启动美好"为主题,在愉悦的氛围中,我们共同度过了一场奇妙之旅.       回顾这一天半,活动进行得圆满顺利.这其中离不开我们前期的充分准备,以及后期团队成员的积极配合.本周五上午,我们驱车数公里来到了梧桐山脚下,大梅沙海畔.直到活动开始时,还是怀着未知的心情,一步步进行着预先设置好的活动环节. 分享环节       活动现场,老师带领大家玩起了"心跳一百"游戏.游戏分为两组,哪组能正确、快速地将信息传递给最后一名组员,让其抢先做出反应,才能获胜.这看似简单的游戏,却考验的是组员配合能力.除此之外,还进行"星际之门"了游戏,游戏让大家在最短的时间内融入团队,并与大家共同完成挑战.       活动还设置了一项前所未有的环节,那就是"请问领导"环节.因为工作分工、工作地点不一样,同工很少有机会接触到机构的高层领导,更谈不上了解.通过自由提问领导的方式,可以加深对他们的了解,增进领导和同工的关系.从现场大家举手提问的情况来看,大家对领导们的"好奇心"还是非常的强的.最让人印象深刻的,是贯穿这一天半的不同主题的分享环节,我们每天专注于日常工作,极少有时间坐下来,与身边的同事进行对话.这一个环节的设置,让我们有机会去表达内心深处的想法,倾听其他同工的故事,思考未来努力的方向.这个环节,大家坦诚相对,我们都听到了来自他人、自己的心声. 乔荣莉副总干事回"请问领导"       每一次的共识营大都有一个特点,即启迪心智,凝聚力量.参与的小伙伴说,"很荣幸能参加这样的共识营活动,在这一天半的时间里,可以更深入地了解团队里的每一个人,学习了如何加强团队沟通,认识到保持学习的重要性,最重要的是获得了前进的力量.未来,希望有更多的人可以参与到这种活动中".简单的几句话道出了所有参加共识营活动的人心声,总体而言,我们达到了预期的目的,使大家更互相了解,消除日常工作中的误会,增进彼此的信任,让团队更有凝聚力,让大家更有能量.我们也希望,这份能量可以传递给更多的人,共同为北斗更美好的明天而努力.

       9月29日,"第24届(2017)亚太地区社会工作区域联合会"(以下简称亚太会议)在深圳隆重举行,这场集"主旨演讲、专题讨论会、单位访问、展览展示"于一身的社会工作盛会,为国内社工机构从业者与亚太地区社会工作者提供了学习、交流、享受的专业平台.如此行业盛会,对于北斗的小伙伴们来说,也是一次非常难得的好机会.不仅能够拓宽视野、促进学习,还能展示深圳市社工精神风貌.在深圳市社会工作者协会的统筹下,机构员工分别以不同的角色报名参与其中. 大会现场        一、主动参会  寻求思想的碰撞和交流       在政府的重视和大力支持下,纵观深圳社会工作十年的发展历程所取得的成绩,非常令人惊喜.然而服务不分地界,作为社工机构,我们在不断改进自身服务的同时,也需要与同行业来自不同国家、地区的社会组织相互交流、相互借鉴.大会启动报名之初,机构总干事单巧玲率先响应报名,在她看来,此次会议不仅是一次国际性会议,同时也是加强机构与同行业社会组织、专家深入交流的大好机会,希望通过本次会议,可以为改进和创新机构专业服务带来更多灵感和启发.事实证明,这四天的会议,不仅干货满满,同时也坚定了大家对社会工作服务的信心,希望在不久的将来,社会工作服务发展更上一层楼. 总干事单巧玲与中国社会工作联合会副会长、秘书长刘京先生合影        二、长达六月  做默默付出的幕后人       一场大会得以成功举办,离不开背后默默付出的工作人员.来自我机构督导部的强强,就是这些幕后人中的一员.今年4月,受深圳市社会工作者协会邀约,在机构的大力支持下,强强成为了第24届(2017)亚太地区社会工作区域联合会筹备组工作人员之一,常驻社协办公,随时配合筹备大会的具体事务,时间长达6个月.从时间跨度来看,足以见得这项工作的重大,以及对工作人员的严格要求.而作为一名深圳社工、北斗社工,强强在此过程中所展示出来的专业能力和服务意识,值得我们每一位社工学习.除此之外,强强本次向大会提交的论文—《生命发展视角看深圳社工组织的发展与管理》,也因切合会议主题,获得在大会上发言和分享的机会.  强强做《生命发展视角看深圳社工组织的发展与管理》主题演讲        三、积极参与  展示深圳社工良好精神风貌       纵观大会现场,最先映入眼帘的是着装统一的志愿者们,他们遍布在会场的各个区域,热情、真诚地为大会来宾服务.在这些志愿者中,也有北斗社工的身影.机构社工服务部主任蒋爱秋、水围社区党群服务中心主任秦佳琦、新羌社区党群服务中心主任陈黎,她们在招募、培训、服务的每一个环节,全心全意地投入,并严格要求自己.在这次大会中,有的负责现场会务工作,有的负责会场礼仪工作,有的负责志愿者管理.无论从事什么服务,大家都把最好的深圳社工精神风貌贡展示了出来. 志愿者认真提供咨询服务(左一为蒋爱秋)        当天下午,亚太大会的圆满闭幕.对于我们来说也是一个新的开始,通过这次大会,机构的小伙伴们收获颇丰,相信通过这一次经历,会激发大家去创新我们的服务方式,为社会工作的高速发展贡献自己的一份力量.  

       19日上午,"北斗社工2018-2020年战略规划共识营"第二期在深圳市福利中心正式启动.暨第一期顺利开展之后,本期活动的开展显得得心应手许多.在行动力组织学习中心引导师陈晓明的带领下,机构总干事单巧玲,副总干事乔荣莉、刘翠以及其他中高层管理人员积极参与,为战略规划的划定,勠力同心、集思广益.在为期两天的活动中,取得了丰硕的成果.        暖场游戏  在玩中学        和第一期一样,本期活动开始前也会进行热身游戏.第一天的游戏是"钻呼啦圈",别看简单,但考验的是一个团队的凝聚力和智慧.开场,所有的人围成一圈,两位员工手持呼啦圈,所有人依次穿过呼啦圈,整个过程大家必须手拉手,呼啦圈也不能碰到身体,否则要重新来过.大家就你一言我一语讨论起来,有人建议长得壮的先过,减小风险,有人建议呼啦圈从上面套入会更好,经过努力所有小伙伴们一次性就通过了. 老师介绍游戏规则        正欢呼的时候,老师说:"这还没完呢",于是便将呼啦圈缩小了.面对新的挑战,学员们也是毫不畏惧,甚至要尝试新的方法.游戏过后,指导老师称赞了学员们乐于挑战,敢于尝试的精神.此外,还有考验反应能力的拍手游戏,和放松身体的抛"球"游戏,让学员能集中精神,更快地投入到下一阶段的课程中. 游戏进行中—紧张        携手前行   共创未来       在上一次的课程中,学员们已经讨论并根据自己的想法制定了各个部门的2018—2020年的目标.这次陈晓明老师要带领学员们重新审视目标,探索实现这些目标的方法.在讨论前,陈老师给大家放了2段视频——"T台老人王德顺"、"乞讨的智慧".这两段视频很好地诠释了目标的实现过程.经过一轮轮的论证澄清,原来模糊的语言变成了清晰的数字,原来飘渺的目标变成了可见的图景. 一起讨论目标与策略        定目标,说容易也容易,只要把自己希望的写出来就行.说难也难,理想变成现实,不仅需要坚持和努力,还要有策略.总之,先定个小目标吧——3年后我们会是这样的:拟定机构人数达到300~400名,管理规范、健全化,继续推出品牌项目,扩充专业督导团队,培养优秀讲师,一线薪资位于行业前列等等. 小组分享        "前路漫漫,不断求索".至此,为期四天的战略规划共识营落下了帷幕.此次共识营活动凝力聚智,为未来三年战略规划的制定起到了提纲挈领的作用,更好地推动北斗在社会服务领域的布局.一直以来,北斗立足当下,追求卓越,相信下一个三年,我们全体北斗人定会齐心协力,为北斗的明天创造更多辉煌.举瓶祝愿北斗越来越好!

       11日上午,"北斗社工2018-2020年战略规划共识营"在福田区锦峰大厦三楼多功能室正式启动,活动分两期进行,为期四天.机构总干事单巧玲,副总干事乔荣莉、刘翠,机构其他中高层管理人员以及一线员工代表参与此次活动.        三年前闭门造城   今年集思广益       我机构以三年为期,择期制定战略规划,以期从机构未来三年发展的高度,明确机构的发展方向.       三年前,机构战略规划的制定主要由机构高层拍板,期间缺乏专业导师指导,以及一线员工的反馈,制定出的规划在内部也缺乏推广性.而今年则不一样,为了确保此次规划的专业性和可行性,我机构精心筹划布局,以前所未有的姿态去面对此次规划,专门邀请行动力组织学习中心引导师陈晓明做专业指导,帮助机构顺利完成此次战略规划的制定.除此之外,光参与规划制定的人数就多达30人,机构中层管理人员、一线员工的加入,让制定的规划更贴合实际,可操作性更强,也更人性化.        活动暖场热身  让大脑渐入状态       进入正题之前,热身活动别出心裁.其中,"钓鱼"游戏令人印象深刻.陈晓明老师首先向大家示范了游戏的玩法,随后将所有人员分成两组,一组负责扮演"钓鱼者",另一组则充当"鱼"."钓鱼者"用力抛出鱼钩,对面的"鱼"积极配合咬住鱼钩,生动地呈现了钓鱼时的"拉锯战".通过这个过程,大家的身心都得到了振奋,在多巴胺的作用下,思维也更开阔.此外,除了"钓鱼"游戏之外,在陈晓老师的指导,还开展了"牛、兔子、空姐"游戏、"北斗最有粘性的人"游戏、123木头人游戏等.        磨刀不误砍柴工   规划顺利制定       "如果把北斗比作一个人,你认为他是怎样一个人?",陈晓明老师如是说.当面对这个问题时,大家都略显尴尬.对于每天埋头在日常工作中的我们而言,极少有时间去仔细观察和了解北斗.在陈晓明老师的精心引导下,通过分析员工满意度调查表结果、利益相关方访谈记录以及机构内部评分表等数据,让大家对机构有了更全面、深刻的了解,为后面的讨论奠定了思考基础.       在学习基本知识的基础上,陈晓明老师通过丰富、寓意深刻的"花园"、"盖酒店"、"迪士尼乐园"等案例的分享,引导大家对"愿景"进行更加深刻的理解,并以小组讨论的形式,分组讨论、构建机构愿景.        为期两天的学习与讨论,最终探讨形成2018—2020年的目标.过去,部分成员觉得战略规划与自己毫无关系,通过今天的参与,发现自己在这个过程中很重要,并积极投入到未来机构的"建造"中.通过一幅幅蓝图展示,一个个自信、自豪地分享,体现了大家对北斗寄托的信心与希望.

       8月30日,中国社会工作联合会刘京秘书长、深圳市社会工作者协会秘书长张卓华莅临北斗总部指导工作,机构总干事单巧玲、副总干事刘翠、乔荣莉给予热情接待. 总干事单巧玲向刘京秘书长介绍机构        会上,单巧玲首先代表机构向来宾表示热烈欢迎,并通过PPT简要介绍机构的发展状况及服务的开展情况.紧接着,刘翠重点分享了机构的两个品牌项目,即金牌项目"倦鸟有巢—随子女来深中老年人社区融入计划"和"CBD商圈党群服务中心建设".前者围绕项目概况、成效、特色特点进行了全方位展示,因项目覆盖面广、持续获资助以及服务对象满意度高,而受到社会的广泛认可;后者围绕党建工作,在CBD商圈中开展党群服务工作,既凝聚了党组织力量,又将服务深入人心,而受到政府相关部门的广泛好评. 副总干事刘翠介绍机构品牌项目        随后,刘京对机构的发展及品牌项目给予了高度肯定,并就如何突出社工服务的核心竞争力,提升社工服务质量、研发优秀项目提出宝贵意见.中社联将持续关注和支持社工行业发展,并鼓励机构敢于创新服务手法,再接再厉,为深圳市乃至全国的社会服务行业作出更多的探索. 合影 通讯员  李芳珍

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